CHALLENGE APRÈS-VENTE RTEC: 86 PAYS EN COMPÉTITION

La troisième édition du challenge après-vente de Renault Trucks RTEC a démarré. Depuis janvier, 1 642 équipes issues de 86 pays s’affrontent au cours d’épreuves théoriques dans l’espoir de décrocher une place en finale. Les 24 meilleures équipes participeront à la grande finale, à Lyon le 19 juin prochain. RTEC réunit les meilleurs professionnels internationaux du réseau de distribution et réparation de Renault Trucks.

La troisième édition de RTEC, compétition consacrée à l’après-vente ouverte au réseau de distribution et de réparation international de Renault Trucks, a débuté. 

Un total de 1 642 équipes, soit 6 134 participants représentant 86 pays, se sont inscrits aux présélections pour concourir au titre de « Meilleure équipe après-vente Renault Trucks ». De nouveaux pays ont d’ailleurs rejoint la compétition cette année, tels que Cuba, le Chili et l’Indonésie.

RTEC est un challenge combinant théorie et pratique, qui met en valeur les compétences des meilleurs professionnels de l’après-vente du réseau Renault Trucks dans le monde. Ce concours est aussi l’occasion de distinguer plusieurs valeurs : 
- L’engagement pour la marque, dont font preuve les participants dans le monde entier.
- Le travail d’équipe. Renault Trucks favorise l’effort collectif et la solidarité. 
- Le développement des compétences.  RTEC vise à éprouver et à améliorer les connaissances des techniciens avec des questions théoriques et techniques.
- La reconnaissance des techniciens qui, chaque jour, contribuent à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque.

La compétition RTEC se déroule en trois parties : 

- Deux manches théoriques durant lesquelles toutes les équipes du réseau Renault Trucks engagées dans la compétition devront répondre à deux séries de trente-cinq questions visant à valider et à développer leurs compétences techniques, leur connaissance des outils et des procédures Renault Trucks, mais également la gestion de la relation client.

- Une finale internationale, durant laquelle des épreuves pratiques en conditions réelles,   départageront les 24 meilleures équipes, le 19 juin prochain, à Lyon. 

La meilleure équipe remportera le titre de « meilleure équipe après-vente Renault Trucks ».