Services

Chez Renault Trucks, nous sommes convaincus que les services et les relations avec nos clients comme avec leurs conducteurs sont aussi importants que la qualité de nos produits. Notre réseau de distributeurs-réparateurs agréés de plus 1 400 points de service accompagne les exploitants dans plus de 100 pays. 

Le service Renault Trucks, c’est être au plus près de vos besoins précis, quels que soient votre métier, la taille de votre entreprise ou ses contraintes.
 

Vous soutenir dans vos activités

Nous proposons des services pour sécuriser vos activités de transport ou de logistique dans l’objectif de vous aider à optimiser la rentabilité de votre entreprise : solutions pour soutenir votre développement commercial, optimiser votre capacité de transport en fonction de la demande, assurer la sécurité des conducteurs et des biens transportés.

Vous permettre de former et conserver vos conducteurs

Parce que nous savons combien les conducteurs expérimentés sont précieux pour les entreprises de transport et de logistique, nous proposons des solutions afin de développer l’attractivité de votre entreprise et assurer leur fidélisation : personnalisation des véhicules ; outils de communication ; outils de planification ; solutions de sécurité et applications pour faciliter le quotidien.

Nous fournissons également des services pour développer la performance des conducteurs en termes d’éco-conduite, de sécurité, de relation client et de respect des contraintes légales.

Vous aider à équilibrer votre capacité de transport

Pour accompagner les fluctuations d’activité de votre entreprise, nous fournissons des solutions favorisant l'adéquation entre vos développements  commerciaux et votre capacité de transport : offres de financement, de leasing et de location pour plus de flexibilité dans la gestion de votre trésorerie ; solutions de gestion du cycle de vie de votre flotte de véhicules et d’optimisation de la valeur de revente ; services visant à assurer l'efficacité de votre flotte de véhicules.

Vous assurer la disponibilité des véhicules

Parce que vous devez pouvoir compter sur votre flotte de véhicules, nous avons développé une offre de services qui garantit votre capacité de transport lorsque vous en avez besoin : connaissance de l’état de santé et des données de vos véhicules ; solutions pour une disponibilité sécurisée des véhicules avec une anticipation, une planification et une réduction de leurs temps d'arrêt par la maintenance prédictive ; services d’assistance en cas de pannes ou de réparations imprévues ; remplacement de véhicules ; maintenance sur site ; disponibilité des pièces de rechange ; etc. 

Vous accompagner dans la gestion de l’énergie

Notre offre de services inclut des solutions vous permettant de maîtriser les ressources nécessaires à la conduite de vos activités de transport ou de logistique. En prenant en compte les spécificités de vos activités, nous vous aidons à réduire la consommation d’énergie de vos camions en assurant leur efficacité énergétique, et à réduire leur impact environnemental, en particulier pour vos opérations en milieu urbain.

Vous garantir une optimisation du coût total de possession de vos véhicules

Parce que les coûts opérationnels des entreprises qui ont des activités de transport ou de logistique sont en partie liés à la productivité des véhicules que nous vous fournissons, nous proposons des solutions optimisées permettant d’augmenter vos profits. En agissant sur les coûts liés à la consommation de carburant, sur le coût de possession des camions tout au long de leur vie, ainsi que sur les coûts de maintenance et de réparation, elles ont un effet direct sur le résultat de votre entreprise. Parce que le succès de votre entreprise est important pour nous.